1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société CALYPSO (SARL, RCS Vienne 800 485 955), exerçant sous le nom Calypso Wellness, 527 Rue Marius Feuillet, 38370 Saint-Clair-du-Rhône, représentée par son gérant, M. Taieb Bouraya. Pour toute question relative à vos données : contact@calypso-wellness.fr ou 09 80 49 74 61.
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, et uniquement celles qui sont nécessaires :
- Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail et message.
- Demande de rappel (bouton « Être rappelé ») : nom, prénom, téléphone et, si vous le souhaitez, adresse e-mail.
- Formulaire d'inscription : formule choisie, date de début souhaitée, prénom, nom, date de naissance, téléphone, e-mail, adresse postale et message éventuel. La date de naissance sert uniquement à appliquer le tarif correspondant à votre âge.
À l'envoi, votre message est transmis de façon chiffrée (HTTPS) à notre messagerie professionnelle contact@calypso-wellness.fr : il n'est pas conservé sur le serveur du site. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.
Comme tout site internet, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et page consultée) nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos messages et à vos demandes de rappel : sur la base de votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
- Traiter votre demande d'inscription puis gérer votre abonnement : mesures précontractuelles prises à votre demande, puisexécution du contrat.
- Assurer la sécurité du site (journaux techniques) : notre intérêt légitime.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni cédées ou revendues.
4. Durée de conservation
- Messages et demandes de rappel : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Demandes d'inscription qui n'aboutissent pas : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Données des adhérents : pendant toute la durée de l'abonnement, puis le temps imposé par nos obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques de l'hébergeur : 12 mois au maximum.
Ces durées suivent les recommandations de la CNIL ; à leur terme, les données sont supprimées.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement aux personnes habilitées de l'équipe Calypso Wellness. Elles peuvent être traitées, pour notre compte, par :
- Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft 365), notre messagerie professionnelle, qui reçoit les messages envoyés depuis les formulaires ;
- Heitz, l'application de réservation des cours d'aquabike et d'aquagym, si vous l'utilisez ;
- Amazon Web Services EMEA SARL, hébergeur du site (serveurs situés en France).
6. Transferts hors de l'Union européenne
Les services de Microsoft, ainsi que Google Maps si vous choisissez d'afficher la carte, peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie : ni mesure d'audience, ni publicité, ni réseau social. C'est pourquoi aucun bandeau cookies ne vous est présenté. Les polices d'écriture sont hébergées sur nos propres serveurs : votre navigateur ne contacte aucun service tiers en consultant le site.
Seule exception : la carte Google Maps de la page Contact. Elle n'est chargée que si vous cochez la case de consentement puis choisissez de l'afficher. Google peut alors déposer des cookies et recevoir certaines données (adresse IP notamment), selon sa proprepolitique de confidentialité. Votre choix n'est pas mémorisé : la carte reste masquée à chaque nouvelle visite, et refuser ne vous prive d'aucune information (l'adresse et le lien vers l'itinéraire restent affichés).
Les liens vers nos pages Instagram et Facebook sont de simples liens : aucun contenu de ces réseaux n'est chargé sur le site.
8. Mineurs
Pour un enfant de moins de 15 ans, la demande d'inscription doit être faite par l'un de ses parents ou par son représentant légal, qui exerce ses droits sur ses données.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@calypso-wellness.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité ne vous sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
10. Sécurité des données
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données reçues par e-mail sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Calypso Wellness, qui veillent à leur confidentialité.
11. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.